一、信息收集范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们会在最小必要原则下收集以下类型的信息:(1)账号注册信息:当您注册平台账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址、自定义用户名及密码。手机号码将用于账号安全验证和找回密码,密码经过不可逆加密存储,任何人(包括平台员工)都无法查看原始密码。(2)设备与技术信息:为保障服务安全与稳定性,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、访问时间、访问页面记录等日志信息。这些信息仅用于安全审计和流量分析,不涉及个人身份识别。
(3)互动与反馈信息:当您通过客服邮箱、QQ等渠道联系我们时,我们会保存您主动提供的联系方式、问题描述及沟通记录,用于处理您的问题并提升服务质量。(4)Cookie及同类技术信息:详见本政策第三节说明。(5)位置信息:仅在您主动授权的情况下,我们可能获取您的大致地理位置(精确到城市级别),用于推荐就近的服务器线路。您可以在浏览器设置中随时关闭位置权限。
我们特别声明:本平台不收集任何与游戏账号密码、支付密码、身份证号码(实名认证所需除外)等敏感信息相关的数据。您在游戏内产生的角色数据、装备信息、聊天记录等均存储于各私服服务器,本平台无权访问。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的:(1)提供核心服务:用于账号登录验证、服务器推荐、开服提醒、收藏功能等基础服务运作。(2)安全保障:通过IP分析、行为模式识别等手段,防范恶意注册、撞库攻击、DDoS攻击等安全威胁,保护平台和用户的数据安全。2024年我们共拦截恶意登录尝试12.6万次,有效保障了用户账号安全。(3)服务优化:分析用户访问行为(如页面停留时长、点击热力图),用于改进页面布局和功能设计,提升用户体验。所有分析均基于聚合数据,不涉及个人维度追踪。
(4)个性化推荐:在获得您单独同意的前提下,我们可能根据您的浏览历史、收藏版本等偏好,向您推荐可能感兴趣的私服服务器。您可以在"账号设置-个性化推荐"中随时关闭该功能,关闭后我们将停止基于您个人数据的推荐,但不会影响您使用平台基础功能。(5)法律合规:在法律法规要求或政府主管部门依法要求的情况下,我们可能配合提供必要的用户信息。
我们承诺:绝不会将您的个人信息用于与平台服务无关的商业用途,不会将您的数据出售、出租或提供给任何第三方用于独立商业目的。所有数据处理活动均遵循"合法、正当、必要"原则。
三、Cookie与追踪技术说明
本平台使用Cookie和类似技术(如LocalStorage、SessionStorage)来提升您的访问体验。具体包括:(1)必要Cookie:用于维持登录状态、记住语言偏好、防止跨站请求伪造(CSRF)攻击等。这些Cookie是平台正常运行所必需的,无法关闭。(2)功能Cookie:用于记住您的服务器筛选条件、版本偏好设置、浏览历史记录(仅保存在本地设备),以便您下次访问时提供更便捷的体验。(3)分析Cookie:我们使用自建的统计系统(非第三方工具)收集匿名访问数据,如访问量、来源渠道、页面停留时间等,用于优化平台内容和功能。这些数据不包含任何个人身份信息。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意,禁用必要Cookie将导致无法正常登录和使用平台核心功能。我们目前不采用任何跨站追踪技术(如指纹识别、跨站Cookie),也不允许第三方广告商在本平台设置追踪代码。平台页面内嵌的私服客户端下载链接均为直接跳转,不会嵌入任何第三方统计脚本。
四、第三方数据共享政策
我们严格遵守"最小化共享"原则,仅在以下情形下可能向第三方提供必要信息:(1)服务器运营方:当您通过本平台进入某私服服务器时,为完成登录验证和游戏数据同步,我们会将您的平台账号ID(非手机号/邮箱)以及您选择的服务器标识传递给该服务器运营方。传递过程通过加密API接口完成,服务器运营方无法获取您的平台登录凭证。(2)云服务提供商:平台托管于阿里云重庆节点,为保障服务可用性,阿里云作为数据处理者可能接触到服务器日志数据,但其仅能按合同约定进行运维操作,不得用于任何其他目的。
(3)法律要求的披露:在收到法院传票、行政机关调查令等合法法律程序文件时,我们可能依法提供必要的用户信息。在紧急情况下(如涉及人身安全、重大财产损失),我们可能在法律允许的范围内先行配合调查。(4)业务合并或转让:如果平台发生合并、收购、资产转让等重组事项,您的个人信息可能作为资产的一部分进行转移,我们将提前通过站内公告和邮件方式通知您,并确保接收方继续履行本政策约定的义务。
除上述情形外,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。所有第三方合作方均需签署保密协议,并接受我们的合规审计。
五、用户权利与数据管理
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利:(1)查询权:您可以随时登录账号,在"个人中心-账号资料"中查看您提交的全部个人信息。(2)更正权:如发现个人信息有误,您可以在个人中心直接修改,或联系客服协助更正。(3)删除权:您有权要求删除您的账号及全部个人信息。删除操作可通过"账号设置-注销账号"自助完成,注销后您的所有数据将在30天内彻底清除,且无法恢复。
(4)撤回同意权:对于基于您同意进行的个性化推荐、位置信息收集等,您可以随时撤回同意。撤回后我们将停止相应处理,但不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。(5)注销账号:注销账号后,您将无法使用平台提供的收藏、开服提醒、福利领取等功能。请谨慎操作,注销前建议导出您需要保留的信息。(6)投诉举报权:如您认为我们的数据处理行为侵犯了您的合法权益,您有权向重庆市网信办或工信部门进行投诉举报。
为保障账号安全,处理上述请求时我们可能需要验证您的身份(如通过注册手机号接收验证码)。所有请求将在15个工作日内处理完毕,复杂情况最长不超过30个工作日。我们不会因您行使合法权利而向您收取任何费用。
六、信息安全保障措施
我们采用多层次安全防护体系保护您的数据安全:(1)传输加密:全站启用HTTPS协议(TLS 1.3),确保数据在传输过程中的机密性和完整性。(2)存储加密:用户密码使用bcrypt算法加盐哈希存储,敏感配置信息使用AES-256加密保存。(3)访问控制:平台内部实行最小权限原则,仅极少数运维人员拥有数据库访问权限,且所有访问操作均记录审计日志。
(4)安全监测:部署Web应用防火墙(WAF)和入侵检测系统(IDS),7×24小时实时监测异常流量和攻击行为。2024年全年,我们成功拦截SQL注入攻击1.2万次、XSS攻击3.4万次、暴力破解尝试8.9万次。(5)应急响应:制定《数据安全事件应急预案》,如发生数据泄露等安全事件,我们将在72小时内通过站内信、邮件或短信方式通知受影响用户,并向监管部门报告。同时成立专项小组进行溯源和修复。
尽管我们采取了上述措施,但请您理解,任何网络传输和存储技术都无法保证100%绝对安全。建议您也做好个人防护:使用高强度密码(不少于12位,包含大小写字母、数字和特殊字符)、不在多个平台使用相同密码、定期修改密码。
七、政策更新与通知机制
我们可能会根据法律法规变化、业务功能调整或技术发展需要对本政策进行修订。重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变、共享对象变化等)将在首页顶部展示醒目横幅公告,并通过您注册时提供的邮箱发送通知。非重大变更(如文字表述优化、排版调整等)将在本页面直接更新,不另作单独通知。
本政策版本历史:V1.0(2020年5月发布)、V2.0(2022年8月更新,适配《个人信息保护法》)、V3.0(2024年1月更新,细化Cookie说明)、V3.1(2025年3月更新,优化注销流程说明)。如您在本政策更新后继续使用平台服务,即视为您已阅读并理解更新后的政策内容。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:隐私保护专线邮箱:[email protected],邮寄地址:重庆市渝中区大坪正街19号英利国际广场2号楼15层 法务部(收),邮编:400042。我们将在15个工作日内给予回复。